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河南省公共资源交易中心优质服务承诺
【信息】【信息时间:2019/10/16 阅读次数:】【我要打印【关闭】

河南省公共资源交易中心优质服务承诺

 

为进一步转变职能,改进工作作风,树立良好的服务意识,提高工作效能和服务水平,自觉接受社会各界的监督,河南省公共资源交易中心向社会和公众作如下承诺:

一、严格执行国家的法律、法规和各项规章制度,进一步解放思想,转变服务理念,认真做好省级公共资源交易的组织和实施,为公共资源交易活动提供场所、设施和服务,做好进场登记、场地安排、信息发布、交易实施、结果公示等交易服务。

二、严格执行国家和我省医药集中采购政策和规定,规范医药采购平台建设。做好企业注册、产品挂网、资质管理和数据分析工作,切实减轻群众医药费用负担。

三、实行“互联网+一站式”服务。及时发布项目公告、进度、结果信息和场地使用情况;及时提供相关政策法规、交易指南、操作手册等资料下载。

四、需要办理的各类业务,在手续、资料齐全且符合规定时,在窗口即时办结,做到服务对象“只跑一次腿”。在手续、资料不齐全或不符合法定要求时,将一次性告知所需补充的手续和资料。

五、全面推行交易信息全公开,把执行项目受理、开评标过程、专家评审结果、中标信息等内容向社会和公众公开,严格按照公开程序和时限要求,提供方便、快捷、优质、高效的服务。

六、加强公共资源交易平台建设,为公共资源交易活动提供信息交互和技术共享;建立和维护公共资源交易主体信用信息数据库,积极推进交易主体信用信息交换共享。

七、坚持全心全意为人民服务的宗旨,不断改进工作作风,提高服务质量,树立忠于职守、廉洁自律、勤政高效、文明礼貌的形象。

八、热情接待和认真处理相关主体和群众来信来访来电,及时向行政监督部门报告违法违规行为,并协助调查处理,力求事事有回音、件件有着落。

九、全力保障网络信息安全,提高保密意识,加强保密安全教育,防止保密信息泄露。

    十、严格责任追究,强化效能监察,对执行不严、落实不力的,将严格按照有关规定严肃处理。

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